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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Agricole S.A.

Alternance - Chargé d'études marketing H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Société cotée, Crédit Agricole SA est l'organe central de contrôle du Groupe Crédit Agricole.
Son organisation est au service de la stratégie et de la performance du Groupe en coordination avec les filiales et les lignes métiers.
Crédit Agricole SA regroupe et anime ses filiales spécialisées, au service des Caisses régionales et des réseaux bancaires du Groupe.
  

Référence

2020-47350  

Date de parution

11/06/2020

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)

12 mois

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Pour que votre candidature soit prise en compte, merci d'indiquer sur votre CV le type de contrat d'alternance préparé et le rythme d'alternance.

 

Au sein de la Direction de la Connaissance client, l’équipe Voix du Client réalise les études marketing de satisfaction et de recommandation clients pour les CR et LCL sur chacun des marchés. La Direction accompagne aussi les entités du Groupe dans la mise en œuvre de leur dispositif d’écoute en France et à l’international.

 

  • Vous serez en appui de la Direction sur l’activité IRC et interviendrez en transverse auprès des équipes pour
  • Contribuer à la réalisation des études marketing de satisfaction et de recommandation clients pour les marchés au national et pour les caisses régionales
  • Veiller au respect méthodologique sur ces études
  • Mener des analyses des résultats par entités (profil, segments, …), réaliser la synthèse des vagues annuelles, produire des benchmarks permettant d’évaluer les marges de progrès...
  • Produire des présentations écrites et orales des résultats auprès de divers public

Vous participerez aussi aux activités transverses de la Direction.

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Etudes marketing

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Compétences métiers :
- Base du marketing
- Maitrise des techniques d'études
- Qualité d'écoute et sens du client interne et externe
- Esprit d'observation, qualité d'analyse et de synthèse

Compétences métiers :
- Rigueur
- Sens de l'analyse
- Force de proposition
- Aisance rédactionnelle et orale