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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Agricole S.A.

IT Applications Support Analyst H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Amundi est le premier asset manager européen en termes d'actifs sous gestion, et se classe dans le top 10 mondial [1]. Le Groupe gère 1 476 milliards[2] d'euros et compte six plateformes de gestion principales[3]. Amundi offre à ses clients d'Europe, d'Asie-Pacifique, du Moyen-Orient et des Amériques une large gamme d'expertises et de solutions d'investissement en gestion active, passive et en actifs réels et alternatifs. Les clients d'Amundi ont également accès à une offre complète d'outils et de services. Ayant son siège social à Paris, Amundi est cotée en Bourse depuis novembre 2015.

Grâce à ses capacités de recherche uniques et au talent de près de 4 500 collaborateurs et experts des marchés, basés dans 37 pays, Amundi fournit aux particuliers, aux clientèles institutionnelles et corporate des solutions d'épargne et d'investissement innovantes pour répondre à leurs besoins, objectifs de rendement et profils de risque spécifiques.

[1] Source : IPE « Top 400 asset managers » publié en juin 2018 sur la base des encours sous gestion à décembre 2017
[2] Données Amundi au 31 mars 2019
[3] Plateformes de gestion : Boston, Dublin, Londres, Milan, Paris et Tokyo  

Référence

2020-49827  

Date de parution

08/07/2020

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage

Type de contrat

VIE

Durée (en mois)

12 ou 24

Date prévue de prise de fonction

01/09/2020

Poste avec management

Non

Missions

General Description 

  • The incumbent will work as the second line users’ support, provide users’ training on global systems and be involve in global application rollout.
  • The incumbent will participate in local small application development if required.
  • The incumbent will need to possess excellent interpersonal skills to handle users’ requests and good technical capabilities to support the wide range of applications running on the AMUNDI Global Platform (Front Office, Trading, Middle Office, Risk, Referential, Compliance, Finance etc).
     

Job Responsibilities 

  • Provide second line support of all business applications and systems.
  • Identify problem areas and resolve or escalate to AMUNDI Paris, if required
  • Provide system and incident management and control 
  • Support business users teams to implement business process or system changes
  • Participate in global rollout of applications (UAT, Go-live follow-up) and provide IT system unit testing
  • Provide end-user training if required.
  • Provide business insight and technical expertise across the different sites and continuously look for improvement opportunity within the team, processes and procedures
  • Work and co-ordinate with other AMUNDI IT teams in resolving customer problems, to design, to develop, to test and to deploy application solutions.
  • Document and optimize the support activity

Localisation du poste

Zone géographique

Asie, Singapour

Ville

Singapore

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Management or engineer school

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Strong analytical skill and very good Relationship Building Skills

Outils informatiques

• Good programming language and database skills
• Application support experience as well as IT infrastructure systems' understanding is a strong plus

Langues

Good English communications skills, both verbal and written